Yeastar P570

Yeastar P570

Pokročilá IP ústředna pro střední a větší firmy s komplexními komunikačními funkcemi.

Yeastar P570 je profesionální telefonní systém určený pro 300 až 500 uživatelů s kapacitou 60 až 120 simultánních hovorů. Systém nabízí kompletní sadu komunikačních nástrojů včetně pokročilých funkcí pro kontaktní centra, integrovaných videokonferencí, vizuální správy hovorů a připravených integrací s platformami jako Microsoft Teams, WhatsApp, SMS a různými CRM systémy.

Ústředna je v 1U rackmount provedení s dvěma Gigabit Ethernet porty a možností rozšíření o až 16 FXS/FXO/BRI portů, 6 portů pro 3G/4G a 2 porty E1/T1/J1. Systém podporuje automatické provisionování více než 500 modelů IP telefonů a SIP trunky od 150+ poskytovatelů po celém světě. Součástí je také NFC čtečka pro snadnou správu a slot pro SATA disk až 2 TB pro nahrávání hovorů.

• Kapacita 300 až 500 uživatelů s podporou 60 až 120 simultánních hovorů a stejného počtu agentů call centra
• Integrované funkce pro kontaktní centra včetně IVR, front, nahrávání hovorů a pokročilých reportů
• Videokonference, audio konference, Team Chat a omnichannel messaging (SMS, WhatsApp, Facebook) v jednom systému
• Klientské aplikace Linkus UC pro web, mobilní zařízení (iOS, Android), desktop (Windows, macOS) a Google Chrome
• Rozšiřitelnost až o 16 FXS/FXO/BRI portů, 6 portů 3G/4G, 2 porty E1/T1/J1 a 2 moduly D30
• Podpora auto-provisioningu více než 500 modelů IP telefonů a SIP trunků od 150+ poskytovatelů
• Pokročilé zabezpečení s SRTP/TLS šifrováním, 2FA autentizací, anti-hacking ochranou a Hot Standby redundancí
• Připravené integrace s Microsoft 365 (Teams, Outlook, Azure AD), Google SSO, CRM systémy a helpdesky

Flexibilní nasazení a správa
Systém je dostupný v Appliance edici pro on-premise instalaci s možností hybridního nasazení. Webová administrace nabízí přehledný dashboard, granulární oprávnění, pokročilé reportování a vzdálenou správu. Podporuje SNMP monitoring, LDAP server, Split DNS a síťové úložiště pro zálohy.

Pokročilé call center funkce
Zahrnuje skill-based routing, queue callback, Queue Panel pro agenty, Wallboard pro monitoring SLA, post-call survey a detailní call center reporty. Volitelně lze rozšířit o Outbound Call Center modul s automatickým vytáčením, DNC listy a správou kampaní.

Omnichannel komunikace
Integrovaný Live Chat, SMS integrace, WhatsApp a Facebook Messenger v jednom rozhraní. Podporuje hromadné zasílání zpráv (SMS a WhatsApp) a virtuální fax s funkcí Fax to Email a T.38 protokolem.

Rozšířené možnosti
Volitelně dostupný Hotel Management Module pro hotelové aplikace a integrace s Hotel PMS systémy. Systém podporuje také AI funkce včetně text-to-speech, přepisu hlasové pošty a hovorů (vyžaduje předplatné add-on služby).

ZÁKLADNÍ SPECIFIKACE

Kapacita uživatelů: 300 / 400 / 500
Simultánní hovory: 60 / 90 / 120
Call center agenti: 300 / 400 / 500
Max. FXS porty: 16
Max. FXO/BRI porty: 16
Max. 3G/4G porty: 6
Max. E1/T1/J1 porty: 2
Rozšiřitelnost D30: 2 moduly
NFC čtečka: ano
Ethernet rozhraní: 2 × 10/100/1000 Mbps
Rozhraní: 2× slot pro rozšiřující karty, 1× SD slot, 1× USB, 2× RJ-45 (LAN/WAN), 1× RJ-45 (konzole), 6× konektor pro anténu, 1× slot pro SATA disk (max. 2 TB)
Napájení: AC 100–240 V, 50/60 Hz, 1,5 A max
Rozměry: 440 × 252 × 44 mm
Hmotnost: 2,38 kg
Provedení: 1U rackmount
Provozní teplota: 0 až +40 °C
Skladovací hodnoty: -20 až +65 °C, 10–90 % nekondenzující vlhkost