Pokud zboží neodpovídá objednávce nebo má vadu, kontaktujte nás — vyřízení je pro nás priorita.
Standardní záruka platí pro všechny produkty, není-li uvedeno jinak.
Spotřebitel může od smlouvy odstoupit bez udání důvodu do 30 dnů.
Reklamaci posuzujeme bez zbytečného odkladu, maximální zákonná lhůta.
Reklamace u nás trvá v průměru 7–10 pracovních dnů.
Napište na reklamace@pmlogy.cz s číslem objednávky a popisem závady. Příjem reklamace potvrdíme do 1 pracovního dne.
Zašleme vám formulář, který doplníte o detaily a přiložíte k zásilce při zaslání zboží na naši adresu.
Zboží zabalené tak, aby nedošlo k dalšímu poškození, odešlete na: PMLOGY s. r. o., Reklamace, Logistická 1, 110 00 Praha.
Reklamaci posoudíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dní. O výsledku vás informujeme e-mailem.
Pondělí – pátek 8:00 – 16:00. Příjem zboží na adrese skladu vchod B.